國際研究暨顧問機構Gartner表示，不包含PC、平板及智能手機在內的物聯網(Internet of Things，IoT)設備用戶數，估計將于2020年成長至260億臺/支，較2009年的9億臺/支成長近30倍。Gartner指出，2020年，物聯網產品與服務供貨商將創造逾3,000億美元的邊際收益，且絕大部分在服務領域，其各類終端市場的銷售業績將帶來1.9兆美元的全球經濟附加價值。

    物聯網為一個由實體對象所構成的網絡，透過對象內的嵌入式科技與內部狀態或外在環境彼此溝通、感應和產生互動。Gartner研究總監Peter Middleton表示：“物聯網的成長速度將遠超越其他連網設備。至2020年，智能手機、平板與PC之總用戶數將達約73億臺/支；反觀物聯網的成長速度將遠勝于此，其同期總設備用戶數約達260億臺/支?！?

    由于在消費性產品當中加入物聯網功能的成本低廉，Gartner預測，未能善用連網功能的“幽靈”設備將普遍存在于市場。包括內建該功能但仍需軟件啟用，以及具備物聯網功能但消費者卻未加以利用的產品。此外，企業亦將廣泛利用物聯網技術，且未來將有各式各樣的產品打入各類型市場，例如：進階醫療設備、應用于工業機器人的工廠自動化傳感器與應用程序、用以提高農業生產的傳感器，以及應用于各領域的車用傳感器與基礎建設完整性監控系統，如：公路與鐵路運輸、自來水與電力配送。

    Middleton表示：“至2020年，零組件成本將下滑至一定水平使連網成為一種標準功能，甚至處理芯片的價格皆將低于1美元。如此一來，幾乎任何東西，從非常簡單到極度復雜的對象皆可能具備連網功能，進而提供遠程遙控、監測與感測能力。事實上，許多2020年將出現的連網對象目前尚未體現。隨著產品設計人員不斷發想出更多利用智能產品內建連網功能的方式，我們預期設備的種類將出現爆炸性成長?！?

    物聯網的范圍涵蓋硬件(即對象本身)、內嵌軟件、通訊服務以及與對象相關的信息服務。根據Gartner定義，提供此類硬件、軟件及服務的廠商即為物聯網供貨商。2020年，物聯網預期將帶給其供貨商3,090億美元的邊際收益。

    2020年，其橫跨各類終端市場的經濟附加價值(企業經由銷售及使用物聯網技術所衍生之綜合效益)預期將達1.9兆美元。而率先導入的垂直市場為制造(15%)、醫療照護(15%)與保險(11%)。物聯網的附加價值包含已發展成熟的物聯網(目前已發揮效益)，以及高度成長的新興物聯網商機。其來自于各領域專門技術(如連網的自動化制造系統)以及更加通用而廣泛使用的技術，如套裝智能建筑科技，包括LED照明與智能型室內空調(HVAC)系統。

    連網對象將于新興領域快速成長，其將使保險業能夠提升安全、保障并預防損失。此外，物聯網亦將促進新興商業模式的出現，例如根據實時駕駛資料計算的按里程付費保險。而銀行和證券產業也將利用便捷的分行終端機(POS)持續發展行動與小額付款創新技術，并將投入資金以提升實體安全系統。物聯網亦將支持各式醫療與健身設備及服務，并結合醫療創新，為醫療照護產業帶來重大效益。新興的連網感測技術將為公共設施、運輸及農業創造新的價值。多數的產業亦將受惠于通用的技術，乃因其設施將因采用智慧建筑技術而提升運作效率。